Van olyan megbízható az OSS, mint a proprieter kínálatok?
Igen. A világon nagyon sok programozónak ("community"-nak, vagy fejlesztői közösségnek nevezik őket) megvan a lehetősége, hogy betekintsenek a forrásszövegbe. Így a lehetséges problémákat gyorsan felismerik, és adott esetben azonnal megszüntetik azokat. Mert: több szem többet lát! A fejlesztőket általában névről ismerik. Egyikőjük se venné szívesen, ha a szemükre vetnék, hogy hibás szoftvert programoztak.
Az OSS esetében mindig megvan a lehetőség figyelmeztetéseket közzétenni az interneten, ha biztonsági hézagokat fedeznek fel. Ezáltal gyakorlatilag létezik egy korai figyelmeztető rendszer, amely a felhasználónak lehetőséget ad a védelem megszervezésére.
További biztonsági szempont, hogy az OSS-eket eddig nagyon ritkán támadták meg a vírusok. Ennek részint az a magyarázata, hogy az OSS-ek még nem olyan elterjedtek, mint a proprietary szoftverek, másrészt pedig a biztonságos programozásnak és a biztonsági funkcióknak az OSS-ek esetében hagyományosan nagy az értéke.
Biztonsági tanács: itt is érvényesek azok a szabályok, amelyek a proprieter szoftverek esetében: Ne töltsön le egyszerűen az internetről a merevlemezre. A kiszolgálók általában lehetőséget biztosítanak a program valódiságának megvizsgálására. Ezt például az installációs utasításban meg lehet találni. Csak alapos átvizsgálás után lenne szabad a szoftvert installálni. Egyszerűbb, és a tapasztalatlan felhasználóknak biztonságosabb a szoftvert a kereskedelemben, szakboltban megvásárolni.
Ki az illetékes, ha probléma van az OSS-el?
Hát ez mind szép és jó, gondolhatja Ön, de mi a helyzet, ha probléma adódik a szabad szoftverrel? Egyáltalán, felelősnek tartja magát valaki is, ha mindenki fejleszti? Semmi pánik, vannak vizsgálatok, amelyek azt bizonyítják, hogy ezeknek a szoftvereknek a támogatottsága gyakran jobb, mint a "proprietary" szoftvereké. A felhasználók hivatalos támogatást kapnak, ha egy Open Source Distributor (pl. SuSE/Novell, Mandrake, stb...) által a kereskedelemben kapható OSS-t vásárolnak. A szakértők egyébként a komplex problémákat a community által gyorsan meg tudják oldani. A "proprietary" szoftvereknél először a gyártó fejlesztőcsoportjával kell felvenni a kapcsolatot.